1
2
Често задавани въпроси

Zdravetomi.bg е твоят личен здравен съветник — специалисти, които анализират оплакванията и/или изследванията ти, предлагат най-подходящия лекар, обясняват всичко на разбираем език и създават план стъпка по стъпка как да действаш.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Не. Можеш да се свържеш с нас дори ако просто имаш оплакване и не знаеш откъде да започнеш. Ние ще анализираме ситуацията и ще те насочим към точния специалист.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Получаваш достъп до екип от висококвалифицирани експерти. Те ще анализират случая ти, ще ти помогнат да избереш лекар, ще координират прегледите и ще следят прогреса ти.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Обикновено до 24 часа. Знаем, че когато имаш проблем, всяка минута е важна — затова реагираме максимално бързо.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Разбира се! Ако вече имаш доверен специалист, ние ще помогнем с координацията, проследяването и разясненията по пътя.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Няма проблем — ще предложим друг специалист, който може да спечели доверието ти. Нашата цел е да се чувстваш сигурен и подкрепен.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Нашите медицински експерти ще ти обяснят на разбираем език какво означават термините и стойностите в изследванията ти — така премахваме излишния страх и неяснота.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Работим с различни партньори и специалисти, както от частния сектор, така и с такива, които приемат пациенти по НЗОК. Нашата роля е да намерим правилното място за твоя случай.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Зависи от проблема, но ще получиш реалистичен план с очакван срок и конкретни стъпки. При нужда адаптираме всичко според прогреса ти.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

За всеки, който има здравословен проблем, объркване от медицински термини или просто нужда от доверен екип, който да го води през процеса.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Дори лека болка, проблем или ограничение в движението могат да се влошат без навременни мерки. Ние те насочваме още в началото — преди да стане сериозно.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Екипът ни координира целия процес — от избора на специалист до нужните изследвания и рехабилитация, така че ще ти спестим много напразни обиколки.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, консултациите и анализите са дистанционни, но те насочваме към физически прегледи и процедури, когато са нужни.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Екип от медицински експерти, координационни специалисти и лекари-консултанти с дългогодишен опит с болници и клиники в България.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Защото не просто насочваме, а вървим с теб през целия процес — от първия въпрос до последния преглед. Имаш реален екип до себе си, не автоматичен чат.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, можем да организираме второ мнение при нужда, да прегледаме досегашните ти резултати и да ти дадем яснота дали си в правилната посока.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Няма значение къде се намираш — услугата е изцяло онлайн. Работим с лекари и лечебни заведения в цяла България.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Имаме различни планове според нуждите ти. Всеки от тях осигурява достъп до пълен екип, не просто една консултация.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Плащането се извършва онлайн — лесно и сигурно. След това веднага получаваш потвърждение и достъп до твоя здравен екип.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Обсъждаме здравния ти проблем, преглеждаме наличните изследвания (ако има), задаваме уточняващи въпроси и определяме посоката — какъв специалист ти е нужен и как да започнеш.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Имаш персонален координатор и достъп до чат, имейл и телефон за бърза връзка. Не си сам в нито един момент.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

През целия период на абонамента. Ако избереш по-дълъг план, получаваш и проследяване след приключване на активното лечение.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, често наши клиенти помагат на близки хора. Можем да координираме целия процес и за тях.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, по всяко време. Няма скрити такси или дългосрочни договори.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Ние не се състезаваме с твоя лекар — целта ни е да ти дадем яснота. Ако има различие в мнението, ще ти помогнем да го разбереш спокойно и обективно.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Не издаваме рецепти и не заместваме прегледа. Обясняваме възможностите и ти помагаме да избереш информирано и спокойно какво е най-добро за теб.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Абсолютно. Нямаме интерес да те насочваме към конкретна клиника или продукт — работим независимо, в твой интерес.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Всички файлове се обработват поверително, с криптирана връзка и достъп само за медицинския екип, който работи по твоя случай.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

При спешност първо се обърни към 112 или спешен център. Ние можем да поемем процеса след стабилизиране и да помогнем с по-нататъшното лечение.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Много хора се чувстват така. Затова сме тук — за да разбереш спокойно какво наистина означава, вместо да се плашиш от медицински термини в Google.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, ще Ви насочим към подходящи специалисти, които умеят да работят с малките пациенти и родителите им.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Ще изградим дългосрочен план — не просто лечение, а и навици, които подпомагат стабилно състояние и по-добро качество на живот.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Ще анализираме защо не са проработили и ще предложим консултация със специалисти, които имат опит със „затегнати“ случаи. Понякога решението не е в самата терапия, а в последователността ѝ.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, можем да ти обясним процеса и да те насочим какво и къде се подава, за да не губиш време и нерви.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да. Част от нашите специалисти са обучени да работят с емоционалното възстановяване след болка или операция.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Дори и така — можем да направим обща оценка на здравния ти статус и да ти дадем увереност, че си на правилния път.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Ще се свържем с теб и ще обсъдим защо. Понякога хората се отказват от страх или умора — ние сме тук, за да не останеш сам в този момент.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, много българи в чужбина използват услугата, за да получат второ мнение от български специалисти или да намерят подходящ лекар тук.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Проследяваме твоето състояние, прогрес и обратна връзка след всяка стъпка. Така имаш реална представа как напредваш и какво остава.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Точно затова сме тук. Нашият екип ще прегледа симптомите и ще те насочи към точния специалист — ортопед, травматолог или рехабилитатор.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Не препоръчваме. Първо трябва да сме сигурни какво точно е засегнато. Ще ти помогнем да стигнеш до точната диагноза и след това ще изготвим безопасен план за възстановяване.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

При повечето травми процесът на възстановяване не е линеен. Нашият екип ще анализира защо болката се връща — може да е свързано с претоварване, неправилна техника на упражнение или нещо друго, което ние ще открием.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да. Ще изготвим индивидуален план и ще ти обясним кое движение е безопасно и кога. Постепенно ще върнеш увереността си без риск.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Зависи от типа травма и тялото ти. Нашият екип ще ти даде реалистични очаквания — не обещаваме чудеса, а реални резултати.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

В някои случаи — да, но само след одобрение от специалист. Ще ти помогнем да разбереш кога е безопасно и как да адаптираш натоварването.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Изпрати ни предписанието — нашият екип ще го прегледа и ще ти обясни защо са назначени и дали има алтернативи.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Да, дори хроничните травми могат да се подобрят с правилен план. Ще анализираме досегашното лечение и ще адаптираме подход, съобразен с тялото ти.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

Не винаги. Понякога можем да започнем с наличните ти документи. Ако е нужно нещо допълнително, ще ти кажем точно кое и защо.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.

В повечето случаи — да. С подкрепа, упоритост, подходящи специалисти и правилен ритъм, възстановяването може да бъде пълноценно. Нашата роля е да те преведем през целия процес.

Можете да започнете с нашите уроци за начинаещи, демо сметка и уебинари. При нужда – свържете се с екипа ни за насоки.